POLÍTICA DE PRIVACIDADE E INFORMAÇÕES SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS
Esta Política de Privacidade e o Texto de Esclarecimento da KVKK foram elaborados, nos termos da legislação aplicável — especialmente a Lei Turca nº 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais (“KVKK”) — em relação aos dados pessoais tratados no site Numji.com, no aplicativo móvel Numji e nos serviços digitais relacionados (“Plataforma”), operados pela DEVFRECO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Empresa”), na qualidade de controladora de dados.
Este texto tem como objetivo informar os titulares dos dados sobre as finalidades e bases legais do tratamento, os destinatários dos dados, os métodos de coleta e os direitos previstos na KVKK. Este texto de esclarecimento não constitui um termo de consentimento. Quando uma atividade de tratamento exigir consentimento explícito, ele será solicitado separadamente e com base na livre manifestação do titular.
1. IDENTIDADE DO CONTROLADOR DE DADOS
- Nome Comercial: DEVFRECO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Endereço: KUŞTEPE MAH. MECİDİYEKÖY YOLU CAD. TRUMP TOWER NO:12 İÇ KAPI NO: 405 PK: 34387 ŞİŞLİ/İSTANBUL
- Número MERSİS: 0294068272400001
- Número de Registro Comercial: 292050-0
- E-mail: info@devfreco.com
2. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS PROCESSADOS
Dependendo das funcionalidades utilizadas na plataforma e das transações realizadas, as seguintes categorias de dados pessoais podem ser processadas:
- Informações de Identificação: Nome, Sobrenome e outras informações de identificação inseridas pelo usuário para fins de cálculo ou geração de relatórios.
- Informações de contato: Endereço de e-mail, número de telefone e informações de contato compartilhadas pelo usuário durante os processos de suporte.
- Informações de associação e conta: Nome de usuário, status da associação, datas de início e término da assinatura, preferências da conta e informações da sessão.
- Dados de cálculo e geração de relatórios: Informações inseridas pelo usuário nas ferramentas de cálculo do Numji, como nome, sobrenome, data de nascimento, seleção de gênero, dados de comparação de relacionamento e informações semelhantes fornecidas para fins de geração de relatórios.
- Informações de Transação do Cliente: Pedido, assinatura, fatura, status de pagamento, produto ou serviço adquirido, registros de cancelamento e devolução.
- Informações de Solicitação e Reclamação: Correspondência de suporte, solicitações de usuários, reclamações e registros de resolução.
- Informações de Segurança da Transação: Endereço IP, registros de acesso e sessão, informações de data e hora, registros de erro e segurança, informações do navegador, dispositivo e sistema operacional.
- Informações sobre Cookies e Uso: Dados obtidos por meio de cookies funcionais, de desempenho, analíticos ou de publicidade, que são operados com base nas preferências do usuário, bem como cookies obrigatórios.
- Informações Financeiras: Informações de referência de transação, cobrança e reembolso relacionadas a transações de pagamento. Caso a Empresa não armazene todas as informações bancárias ou de cartão, essas informações serão processadas por uma instituição de pagamento licenciada.
A Plataforma não foi projetada para a inserção de dados de saúde, dados biométricos, crenças religiosas, opiniões políticas ou categorias especiais semelhantes de dados pessoais. Os usuários não devem inserir categorias especiais de dados pessoais em campos de cálculo, relatório, suporte ou texto livre.
3. MÉTODOS DE COLETA DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais podem ser coletados total ou parcialmente por meios automatizados, utilizando os seguintes métodos:
- Formulários de associação, login, conta e perfil,
- Telas de cálculo, comparação, relatório e pedido,
- Transações de pagamento e assinatura,
- E-mail, formulário de suporte e comunicações com o usuário,
- Logs de servidor, sistema, segurança e transação,
- Cookies e tecnologias online similares,
- Logs de uso de aplicativos móveis e sites.
4. FINALIDADES E FUNDAMENTOS JURÍDICOS PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
| Finalidade do Processamento | Categorias de Dados Relevantes | Fundamentos Jurídicos |
|---|---|---|
| Criação de conta de membro, verificação de identidade e gerenciamento de conta | Informações de identidade, contato, associação e segurança de transações | Necessário para o estabelecimento ou execução de um contrato no âmbito do Artigo 5/2-c da Lei de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) |
| Cálculo numerológico, matriz numérica, comparação e geração de relatórios | Dados para cálculo e geração de relatórios | Necessário para o estabelecimento ou execução de um contrato no âmbito da Lei de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) Artigo 5/2-c |
| Execução de processos de pedidos, assinaturas, pagamentos, faturamento, cancelamentos e reembolsos | Informações de identidade, contato, transações do cliente e financeiras | Execução do contrato e cumprimento de obrigações legais no âmbito do Artigo 5/2-c e do Artigo 5/2-ç da Lei de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) |
| Suporte ao usuário, resolução de solicitações e reclamações | Informações de identidade, contato, solicitação e reclamação, associação e transações do cliente | Execução do contrato, estabelecimento ou proteção de um direito e interesse legítimo no âmbito do Artigo 5/2-c, do Artigo 5/2-e e do Artigo 5/2-f da Lei de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) |
| Garantia da segurança da informação, prevenção de uso indevido e não autorizado Acesso | Segurança da transação, informações de associação, dispositivo e uso | Obrigação legal e interesse legítimo do controlador de dados nos termos do Artigo 5/2-c e do Artigo 5/2-f da Lei de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) |
| Manutenção de registros legais e atendimento a solicitações de autoridades competentes | Categorias de dados relevantes de acordo com a natureza da transação | Disposição explícita em leis e obrigação legal nos termos do Artigo 5/2-a e do Artigo 5/2-c da KVKK |
| Melhoria da qualidade do serviço, desempenho e experiência do usuário | Dados técnicos e de uso anônimos ou agregados, tanto quanto possível | Interesse legítimo nos termos do Artigo 5/2-f da KVKK, desde que não prejudique os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados |
| Análises, publicidade ou marketing não obrigatórios Operação de cookies | Informações de cookies, dispositivos, uso e identificadores online | Na medida em que for aplicável, o consentimento separado e explícito do titular dos dados |
| Envio de mensagens comerciais eletrônicas | Identidade, comunicação e preferências de comunicação | Legislação relevante sobre comunicações eletrônicas e, quando necessário, consentimento/aprovação explícito |
5. INSERÇÃO DE DADOS PERTENCENTES A OUTRAS PESSOAS NA PLATAFORMA
Os usuários podem inserir nomes, sobrenomes, datas de nascimento ou dados pessoais semelhantes pertencentes a outros indivíduos na Plataforma ao usar recursos como comparação de relacionamento, análise de nomes ou similares. Nesse caso, o usuário;
- obteve os dados legalmente,
- existe uma razão legal válida para inserir os dados na Plataforma,
- informou a pessoa relevante ou obteve a permissão necessária quando necessário,
- não inserirá dados pessoais desnecessários, excessivos ou sensíveis.
A Empresa processa esses dados apenas para fins de execução das operações de cálculo e geração de relatórios solicitadas pelo usuário e não realiza atividades independentes de consultoria ou avaliação pessoal com base nesses dados.
6. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais podem ser transferidos aos seguintes grupos de destinatários, desde que a transferência seja limitada à finalidade do tratamento, proporcional e realizada de acordo com as condições previstas nos artigos 8º e, quando aplicável, 9º da KVKK:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI: Para fins de prestação de serviços de servidor, banco de dados, backup, e-mail e infraestrutura técnica,
- Instituições de pagamento e bancos: Para fins de execução de processos de cobrança, reembolso e segurança de pagamento,
- Prestadores de serviços de contabilidade e consultoria financeira: Para fins de faturamento, contabilidade e cumprimento de obrigações financeiras. de:
- Prestadores de serviços jurídicos, de auditoria e consultoria: Para fins de cumprimento de obrigações legais e proteção de direitos,
- Instituições e organizações públicas autorizadas: Para fins de atendimento às solicitações devidamente requeridas de autoridades legalmente autorizadas.
A empresa não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados com prestadores de serviços é limitado à finalidade, e são aplicadas medidas de segurança contratuais, administrativas e técnicas adequadas.
Transferência de Dados Pessoais para o Exterior
Devido ao fato de alguns serviços de tecnologia e infraestrutura utilizados na plataforma operarem por meio de servidores ou provedores de serviços localizados no exterior, uma quantidade limitada de dados pessoais pode ser transferida para o exterior. Transferência de dados para o exterior; É realizado de acordo com as condições especificadas no Artigo 9 da Lei Turca nº 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais e os mecanismos de salvaguarda adequados estipulados na legislação pertinente.
| Prestador de Serviços / Grupo Destinatário | Finalidade da Transferência | Categorias de Dados que Podem Ser Transferidos | Descrição |
|---|---|---|---|
| Google Analytics / Google LLC | Medição do uso da plataforma, avaliação do desempenho técnico, criação de estatísticas anônimas ou agregadas e melhoria da experiência do usuário. | Identificadores de cookies, informações do dispositivo e do navegador, informações técnicas que podem ser derivadas do endereço IP, informações de localização aproximada, horário de acesso, páginas visitadas e dados de uso e interação na Plataforma. | O Google Analytics só é ativado se o usuário tiver dado sua preferência ou consentimento explícito para cookies analíticos não essenciais. Medidas técnicas e administrativas necessárias são implementadas para impedir o envio de dados de identificação direta, como nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, conteúdo do relatório ou dados semelhantes para os sistemas do Google Analytics. |
A empresa limita a transferência de dados para o exterior apenas ao necessário para a prestação do serviço. Medidas de segurança contratuais, técnicas e administrativas adequadas são aplicadas aos provedores de serviços para os quais os dados são transferidos. Dependendo da natureza da transferência, são utilizadas a decisão apropriada, salvaguardas adequadas, contratos padrão ou outros mecanismos de transferência estipulados na legislação pertinente.
Os dados de uso obtidos por meio do Google Analytics não são usados para identificar diretamente os usuários. O serviço Google Analytics não é ativado para usuários que não permitem cookies analíticos. Os usuários podem alterar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do painel de gerenciamento de cookies na Plataforma.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Os cookies essenciais para o funcionamento da plataforma podem ser usados para fornecer o serviço e garantir a segurança da sessão. Os cookies funcionais, de desempenho, analíticos ou de publicidade/marketing são executados somente quando exigidos pela legislação aplicável, sujeitos à preferência prévia do usuário ou ao seu consentimento explícito.
Os cookies não essenciais devem ser desativados por padrão; o usuário deve ter as opções "Aceitar tudo", "Rejeitar tudo" e "Gerenciar preferências". O nome, o provedor, a finalidade, o tipo e a duração do armazenamento dos cookies utilizados também são explicados na Política de Cookies.
8. PERÍODOS DE RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cada categoria de dados e finalidade de processamento, e limitados pela limitação legal ou pelos períodos de retenção estipulados na legislação aplicável. Um período de retenção único e geral não se aplica a todos os dados pessoais.
| Tipo de dados ou registro | Método de armazenamento |
|---|---|
| Registros de associação e conta | Durante o período de associação; após o término da associação, limitado a disputas legais e prazos de prescrição |
| Registros de faturas, contabilidade e pagamento | Pelos períodos estipulados na legislação tributária, comercial e financeira |
| Dados de cálculo e relatório | Pelo período especificado pela preferência de armazenamento do usuário e exigido pelo serviço; solicitações de exclusão de conta ou para fins de retenção de dados são excluídas, sujeitas às exceções legais aplicáveis. |
| Registros de solicitações de suporte e reclamações | Durante o processo de finalização de solicitações e possíveis disputas |
| Registros de segurança e acesso às transações | Limitado aos prazos estipulados na legislação pertinente e para fins de segurança da informação |
| Registros de cookies | Pelo período especificado na Política de Cookies, de acordo com o tipo de cookie |
Os dados pessoais são excluídos, destruídos ou anonimizados de acordo com a legislação pertinente, após o término do período de retenção ou da finalidade do processamento. Caso a empresa possua uma política de retenção e destruição de dados pessoais, as transações serão realizadas de acordo com essa política.
9. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
A empresa implementa medidas técnicas e administrativas adequadas à natureza da atividade de tratamento para prevenir o tratamento e o acesso ilícitos a dados pessoais e para garantir a preservação dos dados. Essas medidas podem incluir, na medida exigida pela situação:
- Utilização de comunicação de dados criptografada e conexão segura,
- Limitação dos direitos de acesso à tarefa e à necessidade,
- Medidas de firewall, atualização, registro e prevenção de malware,
- Controles de backup e continuidade de negócios,
- Contratos com prestadores de serviços contendo disposições de segurança de dados,
- Monitoramento de riscos de acesso não autorizado e violação de dados
e práticas semelhantes.
10. SEUS DIREITOS CONFORME O ARTIGO 11 DA LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (KVKK)
Como titular dos dados, você pode solicitar à controladora:
- Para saber se seus dados pessoais estão sendo processados,
- Para solicitar informações sobre o processamento de seus dados pessoais,
- Para saber a finalidade do processamento e se ele está sendo usado de acordo com essa finalidade,
- Para saber quais terceiros recebem dados pessoais, nacional ou internacionalmente,
- Para solicitar a correção de dados pessoais incompletos ou processados incorretamente,
- Para solicitar a exclusão ou destruição de dados pessoais, conforme as condições do Artigo 7º da Lei de Proteção de Dados Pessoais (KVKK),
- Para solicitar que os processos de correção, exclusão ou destruição sejam notificados aos terceiros para os quais os dados foram transferidos,
- Para se opor a um resultado que lhe seja prejudicial em decorrência de a análise de dados processados exclusivamente por sistemas automatizados,
- indenização pelos danos sofridos em razão do tratamento ilegal de seus dados pessoais.
Esses direitos podem ser exercidos nos termos do artigo 11 da KVKK.
11. MÉTODO DE APLICAÇÃO AO CONTROLADOR DE DADOS
Você pode enviar suas solicitações de acordo com a KVKK (Lei de Proteção de Dados Pessoais) à Empresa usando um dos seguintes métodos:
- Solicitação por escrito enviada ao endereço KUŞTEPE MAH. MECİDİYEKÖY YOLU CAD. TRUMP TOWER NO:12 İÇ KAPI NO: 405 PK: 34387 ŞİŞLİ/İSTANBUL, acompanhada de documentos que comprovem sua identidade;
- por meio de seu endereço de e-mail previamente registrado nos sistemas da Empresa e associado à sua identidade, solicitação enviada para info@devfreco.com por meio de um endereço de e-mail previamente cadastrado nos sistemas da Empresa e vinculado à sua identidade;
- Outros métodos de solicitação permitidos por lei.
As seguintes informações devem ser incluídas na solicitação:
- Nome, sobrenome e assinatura, se a solicitação for por escrito;
- Número de identidade da República da Turquia para cidadãos turcos; nacionalidade, número do passaporte ou número de identidade, se disponível, para estrangeiros;
- Endereço residencial ou comercial para fins de notificação;
- Endereço de e-mail, telefone e fax para fins de notificação, se houver;
- Assunto da solicitação e informações e documentos que a fundamentam.
As solicitações são processadas o mais rápido possível e dentro do prazo especificado na legislação, dependendo da natureza da solicitação. Se o processo exigir custos adicionais, uma taxa poderá ser cobrada de acordo com a tabela de preços determinada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12. DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS
A menos que a Plataforma tenha um serviço direcionado diretamente a crianças, menores não devem usar a Plataforma sem a supervisão dos pais ou responsáveis legais. Se os dados forem inseridos em nome de uma criança, a pessoa que os insere deve ter a necessária autorização dos pais/responsáveis legais ou fundamentos jurídicos.
13. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA
A Empresa poderá atualizar este texto dependendo de alterações na legislação, serviços, atividades de processamento de dados ou infraestrutura técnica. O texto atualizado entra em vigor na data de sua publicação na Plataforma. Alterações substanciais também poderão ser anunciadas por meio de canais de comunicação apropriados.
Última atualização: 1º de agosto de 2026