CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN Y SERVICIO DIGITAL
Este Contrato de Suscripción y Servicio Digital («Contrato»); DEVFRECO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ se establece electrónicamente entre la «Empresa» o el «Proveedor» y la persona física o jurídica («Suscriptor») que adquiere una suscripción a través del sitio web Numji.com, la aplicación móvil Numji o los servicios digitales relacionados («Plataforma»).
Para los suscriptores con condición de consumidores, se aplican las disposiciones de la Ley turca n.º 6502 de Protección del Consumidor, el Reglamento turco sobre Contratos a Distancia, el Reglamento turco sobre Contratos de Suscripción y demás legislación obligatoria en materia de protección del consumidor.
1. INFORMACIÓN DEL PROVEEDOR
- Nombre comercial: DEVFRECO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Dirección: KUŞTEPE MAH. MECİDİYEKÖY YOLU CAD. TRUMP TOWER NO:12 İÇ KAPI NO: 405 PK: 34387 ŞİŞLİ/İSTANBUL
- Número MERSİS: 0294068272400001
- Número de registro mercantil: 292050-0
- Correo electrónico: info@devfreco.com
- Sitio web: www.numji.com
2. OBJETO DEL CONTRATO Y NATURALEZA DEL SERVICIO
2.1. Objeto del servicio: La empresa proporciona al suscriptor derechos de uso limitados, personales e intransferibles para las herramientas de cálculo digital, modelado de datos, matrices numéricas, comparación, visualización e informes de la plataforma, dentro del alcance del paquete y la duración seleccionados en la pantalla de compra.
2.2. Contenido del paquete: La duración de la suscripción, el precio total, el importe a pagar (impuestos incluidos), el método de pago, los módulos incluidos en el paquete, los límites de uso (si los hubiera) y la fecha de inicio del servicio se mostrarán al suscriptor antes de completar la compra. Las tarifas no indicadas en la pantalla de compra no podrán solicitarse posteriormente.
2.3. Naturaleza del software: Los resultados presentados en la plataforma son volcados de datos simbólicos generados mediante el procesamiento de los datos introducidos por el suscriptor según la correspondencia letra-número definida en el método numerológico seleccionado y las reglas de cálculo matemático o astronómico.
La plataforma no ofrece pruebas científicas de personalidad, predicciones del futuro, profecías, adivinación, evaluaciones médicas o psicológicas, opiniones legales, asesoramiento financiero ni servicios de consultoría profesional. Los resultados de la plataforma no deben utilizarse como única base para tomar decisiones importantes de índole personal, de salud, legales o financieras.
3. ESTABLECIMIENTO DEL CONTRATO E INFORMACIÓN PRELIMINAR
3.1. Antes de completar el pedido de suscripción, el Suscriptor es informado sobre las características básicas del servicio, la identidad y la información de contacto del proveedor, el precio total, la forma de pago, el período de suscripción, el derecho de desistimiento, la forma de rescisión, la fecha de inicio del servicio digital y cualquier excepción al derecho de desistimiento.
3.2. Si el pedido del Suscriptor conlleva una obligación de pago, esto se indica de forma clara y comprensible en el botón de confirmación del pedido o cerca de él.
3.3. El contrato y el texto de la información preliminar se proporcionan o envían al Suscriptor a través de un soporte de almacenamiento de datos permanente al que el Suscriptor tiene acceso una vez finalizado el proceso de suscripción.
4. CUOTA DE SUSCRIPCIÓN Y PAGO
4.1. Tarifa: El suscriptor paga la tarifa total de suscripción, impuestos incluidos, que se muestra para el paquete seleccionado en la pantalla de compra. El pago se realiza a través de la entidad de pago o la infraestructura bancaria autorizada que ofrece la plataforma.
4.2. Información de la tarjeta: No toda la información de las tarjetas de crédito o débito se almacena en los servidores de la Empresa. La información de pago se procesa a través de la infraestructura segura de la institución de pago autorizada utilizada. La Empresa solo puede almacenar datos limitados de la transacción, como el estado del pago, la referencia de la transacción, el importe y la información de devolución.
4.3. Facturación: Las facturas o documentos similares requeridos por la legislación pueden generarse electrónicamente y enviarse al Suscriptor con base en la información proporcionada por este.
5. PERIODO DE SUSCRIPCIÓN Y RENOVACIÓN
5.1. Suscripción de Plazo Fijo: Las suscripciones de plazo fijo adquiridas para un período mensual, anual u otro período son válidas entre las fechas de inicio y finalización que se muestran en la pantalla de compra.
5.2. Terminación: Las suscripciones de plazo fijo se terminan automáticamente al finalizar el plazo, a menos que el suscriptor solicite o apruebe lo contrario. La renovación de la suscripción por inactividad, silencio o una opción preseleccionada no se considera válida.
5.3. Solicitud de Renovación: El suscriptor puede adquirir un nuevo período de suscripción a través de la plataforma antes o después de la expiración del período de suscripción actual. Si se ofrece una opción de pago recurrente o renovación automática, esta se activa por separado de la transacción de compra, mediante una preferencia explícita e informada del usuario. Las suscripciones de duración determinada no se prorrogarán sin la solicitud o el consentimiento válido del consumidor.
5.4. Cambios de precio: El precio aplicable a la nueva suscripción o renovación se mostrará al suscriptor antes de recibir la confirmación del pago. Mientras la suscripción de duración determinada vigente continúe, los términos y las tarifas del contrato no podrán modificarse unilateralmente en perjuicio del consumidor.
6. TERMINACIÓN Y CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
6.1. Aviso de terminación: El suscriptor podrá solicitar la terminación de la suscripción. info@devfreco.com . Se recomienda enviar la notificación desde la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta. Para las solicitudes enviadas desde una dirección de correo electrónico diferente, se podrá solicitar información adicional para verificar la cuenta y al solicitante. No se aplicará ningún método de rescisión más oneroso o complicado que el utilizado para formalizar el contrato.
6.2. Finalización de la solicitud de rescisión: La solicitud de rescisión se tramitará dentro del plazo estipulado en la legislación aplicable, por regla general, en un plazo máximo de siete días a partir de la fecha en que la notificación llegue a la Empresa.
6.3. Precios: No se cobrará ninguna tarifa al suscriptor por el período posterior a la fecha en que la solicitud de rescisión entre en vigor. Si se ha cobrado un importe por adelantado correspondiente a un período aún no prestado, se reembolsará al suscriptor el importe que corresponda según la legislación vigente y el modelo de servicio específico.
6.4. Acceso a la cuenta: El acceso del suscriptor a los módulos de pago puede finalizar tras la rescisión del contrato o al término del mismo. El suscriptor es responsable de realizar copias de seguridad de las impresiones que haya almacenado en su cuenta y que pueda descargar antes de la rescisión. El almacenamiento y la eliminación de datos personales se realizan de conformidad con la Política de Privacidad y el Texto Informativo de la KVKK.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO E INICIO DEL SERVICIO DIGITAL
7.1. Regla general: El consumidor tiene derecho a desistir del contrato a distancia en un plazo de catorce días a partir de la fecha de su celebración, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, con sujeción a las excepciones previstas en la legislación.
7.2. Inicio inmediato del servicio: El consumidor puede solicitar expresamente el inicio del servicio digital de pago antes de que finalice el plazo de desistimiento de catorce días. El inicio anticipado del servicio y su efecto sobre el derecho de desistimiento se explican de forma clara y específica en la pantalla de compra.
7.3. Excepción al derecho de desistimiento: Para que se aplique la excepción al derecho de desistimiento en el caso de servicios prestados instantáneamente en formato electrónico o contenido digital intangible entregado instantáneamente al consumidor, deben cumplirse los requisitos de información previa, solicitud/aprobación explícita y notificación estipulados en la legislación pertinente en relación con la transacción específica. La mera aceptación general de este Contrato no sustituye una solicitud o aprobación explícita por separado cuando sea necesario.
7.4. Notificación de desistimiento: La notificación de desistimiento puede enviarse por correo electrónico a la dirección info@devfreco.com con una declaración clara. Indicar claramente el número de pedido, la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta y la solicitud de desistimiento en la notificación facilita la rápida identificación de la transacción.
7.5. Reembolsos: En los casos en que se ejerza correctamente el derecho de desistimiento y no se produzca ninguna excepción a dicho derecho, los importes cobrados al consumidor se reembolsarán de acuerdo con el plazo y el método especificados en la legislación aplicable. Se reservan los derechos del consumidor en casos de servicio defectuoso, cobro duplicado, pago no autorizado o ausencia total de servicio.
8. SEGURIDAD DE LA CUENTA Y NORMAS DE USO
8.1. Uso de la cuenta: La cuenta de suscripción es específica del suscriptor. La cuenta no puede venderse, alquilarse, transferirse a terceros ni abrirse para uso compartido no autorizado. El alcance de los derechos de uso profesional se determina según las características del paquete adquirido.
8.2. Seguridad: El suscriptor está obligado a mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y la información de acceso. En caso de sospecha de acceso no autorizado, deberá notificar a la Empresa de inmediato.
8.3. Usos prohibidos: Se prohíben los usos que violen la seguridad de la plataforma, busquen obtener acceso no autorizado al código fuente, sobrecarguen el sistema, procesen ilegalmente datos personales de terceros o generen contenido que infrinja la legislación vigente.
8.4. Suspensión: En caso de sospecha de violación de seguridad, uso compartido de cuenta no autorizado, uso ilícito o fraude de pago, La Empresa podrá suspender temporalmente la cuenta, siempre que actúe de forma proporcional e informe al Suscriptor en la medida de lo posible. Se reservan los derechos obligatorios del consumidor.
9. PRESTACIÓN DEL SERVICIO, MANTENIMIENTO Y CAMBIOS
9.1. La Empresa adopta medidas técnicas y administrativas razonables para mantener la Plataforma segura y utilizable. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales del acceso debido a mantenimiento, actualizaciones, fallos en la infraestructura de terceros, cortes de internet, ciberataques o fuerza mayor.
9.2. En trabajos de mantenimiento planificados y de gran envergadura, se notificará al Suscriptor con antelación, siempre que las condiciones lo permitan.
9.3. La Empresa podrá realizar actualizaciones técnicas y visuales para mejorar el software. Las características esenciales del paquete adquirido, el período de uso o los derechos esenciales otorgados a cambio del pago no podrán ser reducidos unilateralmente en perjuicio del consumidor durante la vigencia del contrato.
10. SERVICIO DEFECTUOSO Y RESPONSABILIDAD
10.1. En caso de que el servicio no se preste de acuerdo con las especificaciones acordadas en el contrato, el consumidor se reserva los derechos opcionales que le corresponden conforme a la Ley N° 6502 y la legislación conexa.
10.2. La Empresa no podrá ampararse en una limitación de responsabilidad que exima de responsabilidad derivada de su propia dolo, negligencia grave, incumplimiento de las obligaciones de seguridad de datos personales, servicio defectuoso o legislación imperativa, ni que cree una situación injusta para el consumidor.
10.3. El suscriptor es responsable de las consecuencias derivadas del uso indebido de los resultados de la plataforma, la introducción de datos incorrectos o incompletos, o las decisiones personales, sanitarias, legales o financieras tomadas basándose únicamente en dichos resultados, siempre que la empresa no sea responsable.
11. DATOS PERSONALES Y COOKIES
Los detalles sobre los datos personales tratados en el marco de la suscripción se recogen en la Política de Privacidad y el Texto Informativo de la KVKK.
La información sobre las cookies utilizadas en la Plataforma y la gestión de preferencias se recoge en la Política de Cookies.
12. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente, la estructura de la base de datos, la interfaz, el diseño, los textos originales, los gráficos y las plantillas de informes de la plataforma, así como las aplicaciones de software y el contenido específicos de Numji, pertenecen a la Empresa o a los titulares de los derechos correspondientes.
La suscripción no implica la transferencia de la propiedad de estos elementos. El suscriptor solo dispone de derechos de uso limitados dentro del alcance del paquete adquirido y de las condiciones de uso.
13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
El suscriptor, en calidad de consumidor, podrá recurrir ante la Junta de Arbitraje de Consumo o el Tribunal de Consumo del lugar de su residencia o donde se haya realizado la transacción, según el valor económico de la disputa. Se reservan los derechos del consumidor para interponer demandas y reclamar conforme a la legislación vigente.
14. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES
Para solicitudes de suscripción, pago, baja, cancelación y asistencia, info@devfreco.com podrá utilizarse la dirección de correo electrónico. El suscriptor deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta esté actualizada y sea accesible.
15. FECHA DE ENTRADA EN VIGOR
Este Contrato entrará en vigor tras la aprobación electrónica por parte del Suscriptor del texto de la información previa y del Contrato, la aceptación expresa de la obligación de pago y la realización del mismo.
La invalidez de cualquier disposición del Contrato no afectará la validez de las demás disposiciones. En caso de conflicto entre las disposiciones imperativas de la legislación de protección al consumidor y el Contrato, prevalecerá la disposición legal imperativa que favorezca al consumidor.
Fecha de última actualización: 1 de agosto de 2026